极目新闻记者 周萍英
通讯员 周胤伍 邱艳青
“警察同志，你们可得帮帮我呀，我被骗了！家里花钱装了宽带，可电视还是看不了。”12月7日上午10时许，一名老太太颤颤巍巍地来到襄阳市公安局襄城区分局檀溪派出所报警求助。民警赶紧上前安抚老人，待老人情绪平复后，向老人询问具体情况。
老太太来到派出所讲述“被骗”经过 （通讯员供图）
老人自称姓严，今年78岁，一人独自居住在襄城某小区，之前自己因为想看电视，花了几百块钱请人帮忙给家里安装了宽带，可宽带装好了，电视却还是看不了。老人联系安装宽带的工作人员，对方说过两天来看看，人也一直没有来，老人怀疑自己被骗了，于是找到派出所求助。
民警了解情况后，电话联系了为老人安装宽带的工作人员。据工作人员介绍，老人家里宽带已经安装好了，但安装时配备的遥控器是旧版型号，自己前两天把新遥控器拿到老人家里时，见家里没人，就把遥控器从窗户缝里丢了进去。事后，工作人员想电话通知老人一声，结果老人没接电话，时间一长，自己也就把这事忘了。
民警当即向老人解释清楚事情的来龙去脉，并扶老人回家找到遥控器，教会老人基础操作，让老人能看上电视。天气寒冷，民警离开时，提醒老人注意防寒保暖、出入安全。“感谢，感谢！你们真是帮了我大忙了！”老人紧紧握住民警的手，激动地连声道谢。