极目新闻记者 叶文波
视频剪辑 叶文波
通讯员 罗维舟 黄明杰
实习生 徐小婷
在英国留学的女儿遭遇电信诈骗，母亲找社区民警帮忙辨认“真假警察”，12月5日，武汉洪山女警朱梅“隔空对话”，成功拦截一起涉案价值达70万元的电信诈骗。
“朱警官，我觉得我留学的女儿可能遭遇了电信诈骗，但她偏偏觉得对方是真的……”12月5日中午，武汉市公安局洪山区分局梨园派出所东湖社区民警朱梅接到辖区群众涂女士打来的求助电话，称自己正在英国留学的19岁女儿媛媛（化名）遭受了电信诈骗。
女警朱梅耐心劝说
原来，媛媛昨晚接到一个自称是某地公安局民警打来的电话，称其涉嫌从国外邮寄了违禁品至国内，要求交纳人民币70万元保证金到“安全账户”。越洋电话里，女儿向母亲哭诉求助，准备第一时间回国处理此事。
涂女士向民警朱梅介绍情况
“我们社区的朱警官经常告诉我们，公安机关不会电话办案，更不会要求把钱转到安全账户，你碰到的警察肯定有问题。”母亲提醒女儿可能遭遇电信诈骗，但女儿觉得对方发来的警官证不像是假的，而且还能够准确地说出自己的个人信息和邮寄信息，因此对骗子的话深信不疑。听不进母亲劝说的媛媛整晚辗转反侧，焦急无助。
民警朱梅介绍防骗知识
朱梅在听完涂女士的详细述说之后，立即指出其女儿遭遇的就是典型的“冒充公检法”类电信诈骗，骗子通过各种渠道收集了媛媛的相关信息后，有针对性地设下圈套，一步一步引诱涉世未深的媛媛相信。
民警朱梅介绍防骗知识
诈骗虽然成功拦截，但朱梅知道，涂女士如果把自己的话转达给女儿，效果肯定大打折扣，自己必须亲自向涂女士女儿讲清楚诈骗的本质，才能让她不再担惊受怕。
在朱梅的建议下，涂女士将与朱梅通话的手机设为免提状态，同时用另一部手机与女儿视频通话，以便女儿听清楚朱梅的声音。
“我是你们的社区民警朱梅，你妈妈认识我，我肯定是真警察，小妹妹你不要害怕，那些假警察的话都是骗你的……”朱梅的一番讲解，让媛媛醒悟，彻底放下心来，拉黑了骗子。
民警朱梅耐心安抚当事人
最后，朱梅在给涂女士的微信留言中叮嘱，孩子是有辨别能力的，经过这一次有惊无险的经历，肯定会成长，做家长的也大可以放心，不再跟孩子提这事，免得让媛媛有心理负担而感到害怕。
（武汉洪山警方供图）